보험계약 기본사항

• 보험가입자의 이름, 주소는 올바르게 기록되었는지?
• 차량번호, 차명은 정확한지?
• 가입한 담보종목 및 가입금액은 정확한지?
• 어떤 사고에 대해 보상이 되는지?
• 사고시 보상되지 아니하는 사항은 어떤것인지?

보험계약상의 알릴 의무

• 계약 전 알릴 의무
  계약자 또는 피보험자는 보험계약 청약 시 청약서(전자문서 포함)의 질문사항에 대하여 알고 있는 내용을 반드시 사실대로 알려야 하며 (청약서 또는 전자청약서에 기재), 그렇지 않은 경우 보험금의 지급이 거절될 수 있습니다.
  보험계약 체결 전에 반드시 상품설명서와 약관을 확인해야 하며, 보험계약자가 기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결하면 보험인수가 거절되거나 보험료가 인상되거나 보장내용이 달라질 수 있습니다.
• 계약 후 알릴 의무
  계약자 또는 피보험자는 보험계약을 맺은 후 보험약관에 정한 계약 후 알릴 의무사항이 발생하였을 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다. 그렇지 않을 경우 보험금 지급이 거절될 수 있습니다. *알릴 의무를 위반하신 경우 계약을 해지하거나 보험금 지급이 제한될 수 있습니다. 기타 자세한 사항은 약관의 내용을 따릅니다.
  증권에 기재된 내용이 청약하신 내용과 다르거나, 보험계약을 체결 이후 고객님의 연락처, 차량번호 또는 주소 등이 변경된 경우에는 고객센터(1899-6782)로 연락해 주시거나 홈페이지(www.hi.co.kr)를 통해 수정해 주시기 바랍니다.

분할납부

• 분할보험료는 정해진 날짜 이전에 납입하여야 합니다.
• 분할보험료를 정해진 날짜까지 납입하지 않는 경우 보험회사는 납입유예(최고)기간을 두어 분할보험료를 납입할 것을 재차 통보(최고)하게 됩니다.
• 만약, 납입유예(최고)기간이 경과될 때까지 납입하지 않으실 경우 계약은 해지되며, 해지 이후 사고에 대해서는 보상받지 못하게 됩니다.

의무보험

• 대물담보는 의무보험임에도 운전자한정/연령한정 특약 등 보상하지 않는 사항에 해당 시 보상하지 아니합니다.

차량대체 가능 차종

• 동일 차종간에만 대체 가능 단, 위의 경우는 예외로 인정
• 보험 가입은 누가 하나요?

  - 자동차 등록증상 소유자를 기명피보험자로 가입하는 것이 원칙입니다. 다만, 리스자동차 같은 경우에는 실제 리스 이용자(임차인)이 가입할 수 있습니다.

운전가능 범위

• 운전자한정특약

  - 기명피보험자 1인/기명피보험자 + 지정1인/부부/부부 + 지정1인/가족/운전자 제한 없음

• 연령한정특약

  - 연령제한 없음/ 만21세 이상/만22세 이상/ 만24세 이상/ 만26세 이상/ 만28세 이상/만30세 이상/ 만35세이 상/ 만43세 이상/ 만48세 이상
  (운전가능자 이외의 사람이 운전 중 사고 시 보상되지 않습니다. 대인배상I 제외)

• 현대해상의 인수지침에 의해 특정 연령 미만의 기명피보험자 1인 한정 운전 특별약관의 가입은 제한이 있을 수 있습니다.
• 가족이란?

  - 본인 (기명피보험자)

  - 본인의 부모와 양부모, 계부모

  - 본인 배우자의 부모 또는 양부모, 계부모

  - 법률상의 배우자 또는 사실혼 관계의 배우자

  - 법률상의 혼인관계에서 출생한 자녀, 사실혼관계에서 출생한 자녀, 양자 또는 양녀, 계자녀

  - 본인의 며느리 및 사위 (계자녀의 배우자 포함)

  ※ 가족 범위에서 제외 : 형제, 자매, 남매, (외)조부모, 손자, 손녀, 동거인, 고용인 등

• 부부란?

  - 본인 (기명피보험자)

  - 기명피보험자의 법률상의 배우자

  - 기명피보험자의 사실혼 관계의 배우자

• 기명피보험자 1인이란?

  - 보험증권에 기재된 피보험자

• 지정1인이란?

  보험증권에 기재된 지정운전자 1인

청약철회 및 위법계약해지 안내

• 일반금융소비자인 계약자는 [금융소비자 보호에 관한 법률] 제46조, 동법 시행령 제37조 및 관련 법규가 정하는 바에 따라 보험증권을 받은 날부터 15일 이내(청약을 한 날부터 30일 이내에 한함)에 그 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 철회를 접수한 날부터 3영업일 이내에 보험료를 돌려드립니다. 다만, 진단계약, 보장기간이 90일 이내인 계약 · 청약의 철회를 위해 제3자의 동의가 필요한 보증보험, 「자동차손해배상 보장법」에 따른 책임보험(다만, 일반금융소비자가 동종의 다른 책임보험에 가입한 경우는 제외) 또는 전문금융소비자가 체결한 계약은 청약을 철회할 수 없습니다.
• 일반금융소비자는 전문금융소비자가 아닌 금융 소비자를 말하며, 전문금융소비자는 금융상품에 관한 전문성, 자산규모 등에 비추어 금융상품 계약에 따른 위험감수능력이 있는 금융소비자를 말합니다. 구체적인범위는 '금융소비자보호에 관한 법률'제2조(정의)제9호에서 정하는 바에 따릅니다.
• 계약자는 보험사가 [금융소비자 보호에 관한 법률] 제17조(적합성 원칙) 제3항, 제18조(적정성 원칙) 제2항, 제19조(설명의무)제1항 및 제3항, 제20조(불공정영업행위 금지) 제1항 또는 제21조(부당권유행위)를 위반하여 계약을 체결한 경우, 동법 제47조(위법계약의 해지) 제1항 및 관련 규정에서 정하는 바에 따라, 계약체결일로부터 5년을 초과하지 않는 범위 내에서 계약체결에 대한 회사의 위반사항을 안 날부터 1년 이내에 서면 등으로 해당 계약의 해지를 요구할 수 있습니다.
• 이때 계약자는 계약해지요구서에 위반사실을 입증하는 서류를 첨부하여 보험사에 제출하셔야 합니다. 이 경우 보험사에 해지를 요구하신 날부터 10일 이내에 수락여부를 통지(거절할 때에는 거절사유를 함께 포함하여 통지)받으실 수 있습니다. 특히 「자동차손해배상 보장법」에 따른 의무보험에 해당하는 보험계약은 이 보험계약과 보험기간의 일부 또는 전부가 중복되는 의무보험이 포함된 다른 보험계약(공제계약 포함)을 맺은 경우에 한하여 계약의 해지를 요구할 수 있습니다.

예금자 보호 안내

• 이 보험계약은 예금자보호법에 따라 해약환급금(또는 만기 시 보험금)에 기타지급금을 합한 금액이 1인당 "최고 5천만원까지" (본 보험회사의 여타 보험상품과 합산)보호됩니다. 이와 별도로 본 보험회사 보호상품의 사고보험금을 합산한 금액이 1인당 "5천만원까지" 보호됩니다. 다만, 보험계약자 및 보험료 납부자가 법인이면 보호되지 않습니다.
• 예금자보호법 및 관련 법령의 개정에 따라 달라질 수 있으며, 자세한 내용은 예금보험공사(www.fcsc.kr)로 문의하시기 바랍니다.

상담 및 보험분쟁 조정

• 보험에 대한 문의사항 및 불만사항이 있을 경우 현대해상 (전화 : 1888-5656, 인터넷 : www.hi.co.kr → 전자민원접수)로 연락주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 또한, 보험에 관한 분쟁이 있을 때에는 금융감독원 및 한국소비자원에 분쟁조정을 신청하실 수 있습니다.
• 금융감독원
  전화 : 1332
  홈페이지 : www.fss.or.kr (e-금융센터 : www.fcsc.kr)
• 한국소비자원
  전화 : 1372
  홈페이지 : www.kca.go.kr

모집질서 확립 및 신고

• 특별이익제공 등 법질서 문란행위는 금융감독원에게 제재를 받을 수 있습니다.
• 금융감독원
  전화 : 1332
  홈페이지 : http://www.fss.or.kr